Jak działa dostawa
Każde zamówienie SafeGear zawiera szacowany termin dostawy bezpośrednio na stronie produktu, obliczony na podstawie wagi produktu i wybranego kraju. Wszystkie ceny mają charakter niewiążący i orientacyjny; ostateczna wycena zostanie potwierdzona po sprawdzeniu przez nasz zespół adresu oraz warunków dostępu.
Dostawa pod posesję
Dostawa pod posesję oznacza dostarczenie produktu na skraj posesji — krawężnik, podjazd lub wejście do budynku — gdzie zostanie on pozostawiony, aby można było wnieść go do środka. Jest to standardowa metoda dostawy, oznaczona przy każdym produkcie jako „Dostawa pod posesję”.
Dostawa do miejsca docelowego
W przypadku cięższych sejfów i urządzeń nasz zespół może przenieść produkt do jego docelowego miejsca wewnątrz domu lub obiektu. Na stronie produktu opcja ta jest oznaczona jako „Dostawa do miejsca docelowego” i obejmuje wniesienie, pokonywanie schodów oraz ustawienie produktu przez przeszkolony personel.
Opcje instalacji
Standardowa instalacja (dostawa do miejsca docelowego)
Standardowa instalacja obejmuje ustawienie produktu dokładnie w wybranym miejscu. W jej ramach realizowany jest transport do miejsca docelowego, rozpakowanie i ustawienie produktu. Usługa nie obejmuje kotwienia produktu do podłogi ani ściany.
Instalacja z przykręceniem do podłogi/ściany
Wiele sejfów musi zostać zakotwionych, aby osiągnąć certyfikowany poziom bezpieczeństwa i spełnić wymagania ubezpieczeniowe. Wycena „Dostawa do miejsca docelowego z przykręceniem do podłogi/ściany” obejmuje profesjonalne kotwienie w ramach standardowej ceny instalacji. Nasz zespół dostarcza i montuje odpowiednie elementy kotwiące, dopasowane do rodzaju podłogi lub ściany.
Szacowane terminy
Na każdej stronie produktu termin dostawy jest prezentowany jako etykieta, na przykład „1–2 tygodnie”. Terminy zależą od miejsca dostawy, dostępności produktu w magazynie i wymagań dotyczących instalacji:
- Produkty dostępne w magazynie: zazwyczaj wysyłane w ciągu kilku dni roboczych.
- Standardowa dostawa na terenie UE: zwykle 1–2 tygodnie.
- Modele wykonywane na zamówienie lub o wysokim poziomie bezpieczeństwa: mogą wymagać dodatkowego czasu realizacji, co jest zaznaczone na stronie produktu.
Po przygotowaniu zamówienia do wysyłki otrzymasz potwierdzenie terminu dostawy.
Anulowanie i zmiana terminu
- Możesz bezpłatnie zmienić zarezerwowany termin dostawy lub instalacji do 48 godzin przed uzgodnioną datą.
- Anulowanie zamówienia przed wysyłką podlega pełnemu zwrotowi pieniędzy.
- Po wysłaniu produktu obowiązują standardowe warunki zwrotu — zobacz naszą Politykę zwrotów i refundacji.
- Nieobecność podczas umówionej wizyty lub problemy z dostępem w dniu dostawy mogą wiązać się z opłatą za ponowną dostawę.
Najczęściej zadawane pytania
Jakiego dostępu potrzebujecie?
Upewnij się, że od pojazdu dostawczego do miejsca docelowego prowadzi wolna od przeszkód droga. Poinformuj nas z wyprzedzeniem o wąskich drzwiach, ciasnych zakrętach lub ograniczonym dostępie dla pojazdów, abyśmy mogli zaplanować odpowiedni sprzęt i ekipę.
Czy możecie wnieść produkt po schodach?
Tak. Wnoszenie po schodach jest możliwe w przypadku większości produktów, jednak ciężkie sejfy mogą wymagać dodatkowych pracowników lub sprzętu. Podczas składania zapytania o wycenę podaj liczbę stopni i kondygnacji, abyśmy mogli przygotować dokładną ofertę.
Czy korzystacie z wind?
Możemy korzystać z wind, jeśli produkt mieści się w kabinie oraz nie przekracza jej limitu wagowego. Jeśli produkt przekracza udźwig windy, może być konieczne wniesienie po schodach lub użycie specjalistycznego sprzętu podnoszącego.
Czy obowiązuje maksymalna waga?
Regularnie dostarczamy i instalujemy sejfy ważące kilkaset kilogramów. Bardzo ciężkie produkty lub trudny dostęp mogą wymagać specjalistycznej obsługi — poproś o wycenę za pomocą formularza transportowego, a potwierdzimy, co jest możliwe w Twojej lokalizacji.
Jak obliczane są ceny?
Szacunkowe koszty dostawy i instalacji są obliczane na podstawie przedziału wagowego produktu i kraju. Podane wartości mają wyłącznie charakter orientacyjny; ostateczny koszt zależy od konkretnej lokalizacji, warunków dostępu, schodów i wszelkich specjalnych wymagań.
Potrzebujesz indywidualnej wyceny?
W przypadku nietypowych potrzeb — ograniczonego dostępu, niestandardowej wagi, odległej lokalizacji lub zamówień obejmujących wiele produktów — skorzystaj z Formularza transportowego dostępnego na każdej stronie produktu, aby poprosić o spersonalizowaną wycenę transportu i instalacji. Możesz również skontaktować się bezpośrednio z naszym zespołem, a pomożemy Ci zaplanować dostawę.