Ze względów bezpieczeństwa nie ma kodu głównego. Ani SafeGear, ani producent zamka nie mogą zdalnie otworzyć sejfu ani odzyskać zapomnianego kodu — nie istnieje żadne obejście, i właśnie to sprawia, że warto mieć taki zamek.
To, co możesz zrobić, zależy od tego, czy drzwi są otwarte, czy zamknięte.
1) Otwarte drzwi — kod można zresetować zgodnie z procedurą opisaną w instrukcji zamka. Jeśli nie masz już instrukcji, a sejf został kupiony u nas, skontaktuj się z nami, podając model sejfu i markę zamka.
2) Zamknięte drzwi, dostarczony klucz awaryjny — niektóre nasze sejfy z zamkiem elektronicznym są fabrycznie dostarczane z kluczem awaryjnym. Jeśli Twój sejf go miał, klucz otworzy drzwi, a następnie będzie można zresetować kod.
3) Zamknięte drzwi, brak klucza awaryjnego — nie ma łatwego rozwiązania. Profesjonalny ślusarz musiałby sforsować zamek, co nie jest łatwe, albo destrukcyjnie otworzyć sejf, aby odzyskać jego zawartość. Sposób działania zależy od klasy zabezpieczenia Twojego sejfu, a w większości przypadków sejf zostaje zniszczony i trzeba go wymienić.